Políticas de Reembolso
Políticas de Reembolso
Última atualização: 31/01/2025
Na artmindsgrafhics, nos esforçamos para oferecer produtos e serviços de alta qualidade para nossos clientes. No entanto, caso você não fique satisfeito com a sua compra, a seguir estão nossas políticas de reembolso.
1. Cancelamento de Pedidos
Os pedidos podem ser cancelados dentro de 24 horas após a compra. Se você deseja cancelar seu pedido, entre em contato conosco imediatamente em contato@artmindsgrafhics.com para solicitar o cancelamento.
2. Reembolsos
2.1. Reembolso Completo
Os reembolsos completos são oferecidos se:
- O pedido for cancelado dentro de 24 horas após a compra.
- O serviço ou design entregue não corresponder à descrição acordada antes do pagamento e não puder ser corrigido.
2.2. Reembolso Parcial
O reembolso parcial pode ser emitido se:
- O trabalho já tiver sido iniciado mas não concluído.
- Você estiver insatisfeito com o trabalho entregue, mas tivermos a oportunidade de fazer ajustes, e ainda assim não atender a suas expectativas após as modificações.
2.3. Solicitação de Reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco em contato@artmindsgrafhics.com com os seguintes detalhes:
- Nome do cliente
- Número do pedido
- Motivo da solicitação de reembolso
3. Prazos de Processamento
Os reembolsos serão processados dentro de 7 a 14 dias úteis após a aprovação da solicitação. O dinheiro será devolvido ao método de pagamento original utilizado na compra.
4. Serviços Não Reembolsáveis
Alguns serviços não são elegíveis para reembolso, incluindo, mas não se limitando a:
- Serviços personalizados que foram completamente entregues e aceitos pelo cliente.
- Compras de produtos digitais que foram baixados.
5. Alterações na Política
Reservamos o direito de alterar nossas políticas de reembolso a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre quaisquer atualizações.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco pelo email contato@artmindsgrafhics.com
Obrigado por escolher a artmindsgrafhics.